ofte stillede spørgsmål
Hvor produceres Tom Rossau-lamper?
Alle lamper er håndlavede på vores værksted i København, Danmark. Læs mere her.
Hvordan rengør jeg en Tom Rossau-lampe?
Støv forsigtigt lampen af med en blød, tør klud eller en støvbørste. Undgå at bruge vand eller rengøringsmidler på finéroverflader. For at læse mere om hvert materiale, se Vedligeholdelse her.
Kan jeg selv skifte pæren, eller skal jeg bruge en elektriker?
Ja, pærer kan nemt udskiftes uden værktøj. På TR7 kan du for eksempel forsigtigt åbne lamellerne for at skifte pæren. Tag altid lampen ud af stikkontakten, før du udskifter pæren. Se specifikke monteringsvejledninger her.
Leveres lamperne samlet eller fladpakket?
Alle lamper leveres fuldt samlede, undtagen vores No.111-serie, som kræver enkel montering.
Hvor meget vejer lamperne?
De fleste af vores lamper er lette på grund af de tynde træfinérer og PC non-woven-materialer. Den præcise vægt varierer fra model til model. Bemærk venligst, at vægten angivet i vores Masterdata refererer til det fuldt emballerede produkt og ikke selve lampen.
For vægtdetaljer for specifikke modeller er du velkommen til at kontakte os.
Hvad er leveringstiden?
Leveringstider varierer afhængigt af model og tilpasning, men de fleste lamper leveres inden for 3–5 uger.
Hvilken type pære anbefales?
Den anbefalede pæretype varierer fra model til model, men vi foreslår generelt energieffektive LED-pærer, der giver et varmt, blødt lys (2700K). Vi bruger 806 lumen som vores standard. Den præcise pæretype og specifikationer for hver model kan findes i vores Masterdata.
Hvor kommer træet fra?
Over 90 % af vores materialer er ansvarligt indkøbt i Europa, herunder vores mest anvendte materiale, birk, som er ansvarligt indkøbt i Finland. Læs mere om vores ansvarlige design her.
Kan lamperne dæmpes?
Vores lamper leveres ikke med dæmpbare pærer; der medfølger kun standardpærer (ikke-dæmpbare). Ja, vores lamper er dog fuldt kompatible med dæmpbare pærer og passende lysdæmpere.
Kan jeg bestille en lampe i en anden størrelse eller farve end standard?
Ja, flere modeller kan tilpasses i forskellige størrelser, finishes eller materialer. Kontakt os på flagship@tomrossau.dk for mere information.
Hvilken type ledning følger med lampen?
Ledningslængden varierer fra model til model, men større lamper leveres typisk med en 3-meter ledning som standard. De fleste lamper leveres med en hvid ledning, mens nogle modeller som standard leveres med en sort ledning.
For præcise ledningsfarver for specifikke modeller henviser vi venligst til vores Masterdata.
