Returnering

Alle varer, der returneres til Tom Rossau A/S, skal være forsvarligt emballeret.

Du hæfter for enhver værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Enhver værdiforringelse af varerne vil blive fratrukket din tilbagebetaling.

Når returnerede varer er godkendt, tilbagebetales varens pris til din konto.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produktet, medmindre du har fremlagt dokumentation for at have returneret det.

Hvis du fortryder dit køb, skal produktet sendes til:

Tom Rossau A/S
Frederiksberg Allé 5
DK-1621 Copenhagen V
Denmark

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Gældende lov
Enhver tvist, der opstår mellem kunden og Tom Rossau A/S, afgøres i overensstemmelse med dansk ret.