Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik gælder for tomrossau.com, ejet af Tom Rossau A/S, Frederiksberg Allé 5, 1621 København V, CVR-nr.: 39 54 38 50, Telefon: + 45 7174 000, E-mail: info@tomrossau.dk
Persondatapolitik
Tom Rossau er underlagt den til enhver tid gældende persondatalovgivning, og enhver behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med den danske lov om behandling af personoplysninger.
I henhold til lov om behandling af personoplysninger skal Tom Rossau betragtes som dataansvarlig for de personoplysninger, der registreres om kunder og besøgende på hjemmesiden.
Tom Rossau indsamler oplysninger om dig på forskellige måder i forbindelse med din brug af vores hjemmeside. Denne politik beskriver, hvilken type personoplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores retningslinjer.
Vi garanterer en fair og gennemsigtig databehandling.
Når vi beder dig om at give os dine personoplysninger, vil vi informere dig om, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og til hvilket formål. Du vil få disse oplysninger på det tidspunkt, hvor dine personoplysninger indsamles.
Tom Rossau indsamler oplysninger om dig på forskellige måder i forbindelse med din brug af vores hjemmeside. Denne politik beskriver, hvilken type personoplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores retningslinjer.
Vi garanterer en fair og gennemsigtig databehandling.
Når vi beder dig om at give os dine personoplysninger, vil vi informere dig om, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og til hvilket formål. Du vil få disse oplysninger på det tidspunkt, hvor dine personoplysninger indsamles.
Behandling af personoplysninger
De oplysninger, vi indsamler og anvender, omfatter:
- Kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse, adresse og telefonnummer
- Oplysninger om interesser og vaner
- Købshistorik
- Transaktionsdata
- Trafikdata om brug af internettet
Dine personoplysninger vil blive indsamlet i en eller flere af nedenstående situationer:
- Når du gennemfører et køb i vores webshop
- Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Når du opretter en brugerkonto på tomrossau.com
- Når du deltager i konkurrencer
- Når du kommunikerer med os
Vi indsamler og opbevarer dine personoplysninger til følgende ikke-personlige og forretningsmæssige formål:
- Behandling af dit køb og levering af vores service
- Håndtering af kundeforhold
- Udsendelse af nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale samt andre markedsføringsinitiativer
- Oprettelse og administration af din brugerkonto på tomrossau.com
- Besvarelse af dine henvendelser
- Statistik og analyse
Det legitime grundlag for vores behandling af dine personoplysninger er primært at opfylde aftaler indgået mellem dig og Tom Rossau. Derudover behandler vi dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, f.eks. ved oprettelse af en brugerkonto på tomrossau.com.
Endelig behandler vi dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle eksisterende og nye services og produkter samt at gennemføre analyser og statistik over vores kundesegmenter, produkter og services.
Vi gør opmærksom på, at dine personoplysninger kun vil blive anvendt til udsendelse af markedsføringsmateriale, hvis du udtrykkeligt har givet dit forudgående samtykke.
Vi behandler kun relevante personoplysninger
Vi behandler kun oplysninger om dig, som er relevante og tilstrækkelige til de formål, der er angivet ovenfor. Hvilken type oplysninger om dig der er relevante for os, afgøres af formålet. Det samme gælder omfanget af de personoplysninger, vi anvender. Vi vil ikke anvende flere oplysninger, f.eks. end vi har behov for til det konkrete formål.
Vi behandler kun oplysninger om dig, som er relevante og tilstrækkelige til de formål, der er angivet ovenfor. Hvilken type oplysninger om dig der er relevante for os, afgøres af formålet. Det samme gælder omfanget af de personoplysninger, vi anvender. Vi vil ikke anvende flere oplysninger, f.eks. end vi har behov for til det konkrete formål.
Vi behandler kun nødvendige personoplysninger
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores angivne formål. Derudover kan det være fastsat ved lov, hvilke oplysninger der skal indsamles og opbevares for at drive vores virksomhed. Den type og det omfang af personoplysninger, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores angivne formål. Derudover kan det være fastsat ved lov, hvilke oplysninger der skal indsamles og opbevares for at drive vores virksomhed. Den type og det omfang af personoplysninger, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.
Vi kontrollerer og opdaterer dine personoplysninger
Vi kontrollerer, at de personoplysninger, vi behandler om dig, ikke er forkerte eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine personoplysninger regelmæssigt.
Da vores service afhænger af, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede, beder vi dig venligst om at informere os om relevante ændringer i dine oplysninger. Du kan bruge kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer.
Vi kontrollerer, at de personoplysninger, vi behandler om dig, ikke er forkerte eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine personoplysninger regelmæssigt.
Da vores service afhænger af, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede, beder vi dig venligst om at informere os om relevante ændringer i dine oplysninger. Du kan bruge kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer.
Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige
Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til det formål, der var årsagen til, at vi indsamlede, behandlede og opbevarede dine data. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares i længere tid i anonymiseret form. Personoplysninger indsamlet i forbindelse med gennemførelse af et køb på vores hjemmeside opbevares sammen med oplysninger om de varer, du har købt, i fem år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til det formål, der var årsagen til, at vi indsamlede, behandlede og opbevarede dine data. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares i længere tid i anonymiseret form. Personoplysninger indsamlet i forbindelse med gennemførelse af et køb på vores hjemmeside opbevares sammen med oplysninger om de varer, du har købt, i fem år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Tilbagekaldelse af samtykke/tilbagetrækning
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, du har givet, f.eks. i relation til nyhedsbreve, og lukke din brugerkonto på tomrossau.com. Vi vil derefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke eller lukke din brugerkonto på tomrossau.com, kan du kontakte os på info@tomrossau.dk eller +45 7174 000, eller bruge afmeldingslinket i den korrespondance, du modtager fra os.
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, du har givet, f.eks. i relation til nyhedsbreve, og lukke din brugerkonto på tomrossau.com. Vi vil derefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke eller lukke din brugerkonto på tomrossau.com, kan du kontakte os på info@tomrossau.dk eller +45 7174 000, eller bruge afmeldingslinket i den korrespondance, du modtager fra os.
Hvem vi deler personoplysninger med
Oplysningerne kan overlades til og behandles af vores samarbejdspartnere i forbindelse med administration af kundeforhold og markedsføring samt af transportører med henblik på levering af varer. Derudover videregives dine personoplysninger til betalingsudbyderen YourPay, hver gang du gennemfører et køb i tomrossau.com-webshoppen. YourPay er forpligtet til at opfylde de til enhver tid gældende krav til betalingsindløsere, herunder sikkerhedskrav. YourPay er også ansvarlig for, at foranstaltninger til at beskytte kreditkortnumre og pinkoder håndteres i overensstemmelse med kravene i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Derudover kan det under visse omstændigheder og i overensstemmelse med lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, herunder retslige myndigheder. For eksempel kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om svindel m.v.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du altid kontakte os via e-mail eller telefon som angivet øverst.Senest opdateret: 7. april 2021
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Flagship Store
Frederiksberg Allé 5
1621 København V
Danmark
+45 71 94 00 00
info@tomrossau.dk
Om os
Kundeservice
presse og logins
Copyright 2021. Tom Rossau. Alle rettigheder forbeholdes.
